طراحی سایت فروشگاهی

طراحی سایت فروشگاهی هر چند طرفداران بسیاری دارد اما کم پیش می آید که در طراحی سایت فروشگاهی گاهاً حتی خود طراحان سایت اصولی و درست عمل کنند. در این مقاله تمامی آنچه که باید درباره طراحی سایت فروشگاهی بدانید را می خوانید.

امروزه کسب و کار اینترنتی بخش اعظمی از مردم را علاقه مند به خود کرده و این علاقه مندی روز به روز بیشتر هم می شود. کافیست سری به شبکه های اجتماعی بزنید یا مطالب مختلفی را در گوگل سرچ کنید؛ برای مثال اینستاگرام پر شده از کسانی که با اتکا به مهارت ها و هنرمندی های خود وسایلی برای فروش گذاشته اند، تولیدی های کوچک در این بستر فعالیت می کنند و با بزرگ شدن کسب و کارشان حتی به طراحی سایت فروشگاهی نیز فکر می کنند، همانطور که بعضی از آنها سایت فروشگاهی نیز دارند.

 

از قدرت شبکه های اجتماعی غافل نشوید

 

اگر تا دیروز طراحی سایت در ایران مختص به طراحی سایت برای شرکت ها و کمپانی های نسبتاً بزرگ بود، امروزه با افزایش حس اطمینان مردم به خرید اینترنتی طراحی سایت فروشگاهی طرفداران بسیاری پیدا کرده است و باعث شده حتی مثلا کسی که با ساخت مجسمه های چوبی یک شغل و درآمد دوم برای خود درست کرده هم به دنبال طراحی سایت فروشگاهی برای فروش مجسمه های خود باشد!

 

اهمیت طراحی سایت فروشگاهی

اهمیت طراحی سایت فروشگاهی به افزایش علاقه و اطمینان مردم نسبت به خرید اینترنتی برمی گردد. اگر تا 5 سال پیش در ایران شخصی به خرید اینترنتی به هر دلیلی اطمینان نمی کرد، امروزه پیش می آید که همان شخص به صورت اینترنتی برای خود شیرینی سفارش دهد!

همین مسئله نشان می دهد که فرقی نمی کند محصول یا خدمتی که شما عرضه می کنید چیست، قطعا کسانی هستند که در گوگل درباره حوزه فعالیتی شما سرچ کنند یا با استفاده از هشتگ ها، شبکه های اجتماعی را زیر و رو کنند. البته این حتماً به این معنا نیست که طراحی سایت فروشگاهی تمام آن چیزی است که کسب و کار شما به آن نیاز دارد؛ به زبان ساده تر طراحی سایت فروشگاهی برای کسب و کار شما لازم است اما کافی نیست!

 

طراحی سایت طلایی!

 

برای طراحی سایت فروشگاهی چه باید کرد؟

پیش از هر چیز مطمئن شوید که کسب و کار کوچک یا بزرگ شما به طراحی سایت فروشگاهی نیاز دارد (در این باره حتما با افراد متخصص مشورت کنید. ممکن است اصلا کسب و کار شما در شرایط فعلی نیاز به طراحی سایت فروشگاهی نداشته باشد و این کار علاوه بر هزینه ای روی دست شما می گذارد، شما را از این کار زده کند)

پس از آنکه مطمئن شدید کسب و کار شما به طراحی سایت فروشگاهی نیاز دارد، باید به دنبال یک طراح سایت باتجربه و خلاق بگردید. با یک سرچ ساده صدها شرکت و شخص مدعی طراحی سایت فروشگاهی پیش شما قرار می گیرد. تنها چیزی که باید یدانید این است که نباید احساسی تصمیم بگیرید.

برخی از این شرکت ها و اشخاص با تعرفه های قیمتی سرسام آور به شما وعده طراحی سایت فروشگاهی به شیوه ای خاص و منحصربفرد می دهند اما آیا شما در ابتدای کار به همچین چیزی نیاز دارید؟ (بماند که گاها برخی از این شرکت های سودجو ممکن است از کمبود اطلاعات مشتری سوء استفاده کنند و غیرمنصفانه رفتار کنند)

برخی دیگر نیز قیمت های بسیاری پایینی را ارائه می دهند که هر ارزانی بی دلیل نیست و در مقاله «طراحی سایت ارزان؛ به چه قیمتی؟» به طور مفصل این موضوع را بررسی کرده ایم.

 

طراحی سایت ارزان؛ به چه قیمتی؟

 

پس چه باید کرد؟ همانطور که گفتیم نباید احساسی عمل کنید. در بین صدها گزینه در دسترس، شما باید گزینه های زیادی را بررسی کنید تا یک شرکت طراحی سایت و یا یک شخص طراح سایت پیدا کنید که هم بتواند وب سایت فروشگاهی باب میل و سلیقه شما را طراحی کند و هم این وب سایت طراحی شده به بهترین وجه کارآمد باشد. در ضمن تعرفه های منصفانه ای را نیز داشته باشد.

اما این کار چگونه ممکن است؟ بهترین شیوه دیدن نمونه کارهای آن شرکت یا شخص است. شما با کمترین اطلاعات درباره طراحی سایت فروشگاهی هم می توانید متوجه شوید که آیا یک وب سایت فروشگاهی کارآمد و خوب است یا نه. موضوع دیگری که می توانید به آن توجه کنید این است که یک طراح سایت منصف و باتجربه قطعا تجربیات خود را در اختیار شما قرار می دهد. به فرض اگر شما علاقه مند به یک نوع صفحه بندی برای سایت تان باشید که در زمان اجرا کارآیی چندانی نداشته باشد، یک طراح سایت مجرب و حرفه ای شما را از این کار منصرف می کند و گزینه های کارآمدتری را به شما پیشنهاد می دهد. پس در یک جمله اگر خلاصه کنیم، برای طراحی سایت فروشگاهی به دنبال یک طراح سایت فروشگاهی باتجربه، خلاق، حرفه ای و منصف باشید.

 

بررسی هزینه طراحی وب سایت

 

 

نکاتی که باید در طراحی سایت فروشگاهی رعایت کرد

اگرچه با پیدا کردن یک طراح سایت فروشگاهی باتجربه، خلاق، حرفه ای و منصف کافیست که شما خواسته ها و سلایق خود را بیان کنید تا با همفکری و مشورت یکدیگر طراحی سایت فروشگاهی کسب و کار شما به بهترین نحو انجام شود اما داشتن اطلاعات درباره طراحی سایت فروشگاهی موفق به شما دید بهتری می دهد.

نکاتی که باید در طراحی سایت فروشگاهی رعایت کرد، عبارتند از:

1- از سایر سایت های فروشگاهی تقلید نکنید

مثل هر کاری در این دنیا تقلید کردن و کپی کردن کار پسندیده ای نیست. هرچند شما می توانید از وب سایت های فروشگاهی معتبر ایده بگیرید اما هیچوقت از طراح سایتتان نخواهید که دقیقا یک وب سایت فروشگاهی شبیه فلان وب سایت برای شما طراحی کند. برای داشتن یک وب سایت فروشگاهی موفق لازم است که شما بعنوان صاحب کسب و کار سلیقه مخاطبان و مشتریان خود را بدانید و بر اساس آن ایده خود را به طراح سایت فروشگاهی منتقل کنید.

 

2- ظاهر وب سایت فروشگاهی بسیار مهم است

گرافیک و ظاهر هر وب سایت در هر حوزه ای که باشد، مهم است و در طراحی سایت فروشگاهی شاید مهم ترین موضوع باشد. وب سایت فروشگاهی شما باید محصولات شما را به گونه ای ارائه دهد که مشتری را وادار به خرید کند. اینجاست که هم خلاقیت و تجربه طراح سایت فروشگاهی دخیل است و هم انتختاب عکس محصولات. با انتخاب یک طراح سایت فروشگاهی خلاق و عکسبرداری حرفه ای از محصولات خیال خود را از بابت ظاهر وب سایت راحت کنید.

موضوع مهم دیگر اهمیت ریسپانسیو بودن وب سایت فروشگاهی است. ریسپانسیو بودن معیار مهمی در طراحی سایت به ویژه طراحی سایت فروشگاهی است. قطعا بسیاری از مشتریان شما ممکن است با گوشی های موبایل خود اقدام به خرید کنند. ریسپانسیو نبودن وب سایت فروشگاهی شما قطعا باعث می شود که مشتری از دست بدهید.

 

طراحی سایت ریسپانسیو

 

3- در دسترس بودن محصولات و گروه بندی ها را فراموش نکنید

وقتی کاربر وارد سایت شما می شود، توقع دارد که وب سایت فروشگاهی شما دقیقاً شبیه یک فروشگاه باشد. مشتریان می خواهند که گروه بندی کالایی و محصولات شما را در اولین نگاه مشاهده کنند. این مسئله هم به توانایی شما در دسته بندی محصولاتتان و هم به توانایی طراح سایت در اجرای درست این دسته بندی نیاز دارد.

پس به این موضوع توجه داشته باشید که گروه بندی کالایی و محصولات فروشگاه در دسترس باشد. از تبلیغات به اندازه استفاده کنید. زیاده روی در استفاده از تبلیغات و  استفاده بیش از اندازه از پاپ آپ ها باعث خسته شدن کاربر و در نهایت ترک وب سایت شما می شود.

 

4- پروسه درست خرید؛ واجب تر از نان شب!

قصد شما از داشتن یک فروشگاه اینترنتی فروش محصولاتتان است و قصد مشتری سایت شما، خرید بی دغدغه و آسان کالای موردنظرش است. احتمالا همگی ما تجربه خرید اینترنتی از بعضی از سایت ها را داشته ایم که بسیار اذیت کننده بوده باشد. در پروسه خرید در وب سایت فروشگاهی به موارد زیر بیسار دقت کنید:

• دسترسی به سبد خرید باید برای مشتری راحت باشد. افزودن محصول به سبد خرید باید در ساده ترین و سریع ترین حالت امکان پذیر باشد. و مشتری بتواند به راحتی محصول را به سبد خرید خود اضافه کند.  در نمایش سبد خرید دقت کنید فاکتور کلی سفارش را به مشتری نمایش دهید. تمام قیمت ها شفاف باشد و با یک نگاه کلی نحوه پرداخت و نحوه دریافت محصول قابل مشاهده و واضح باشد.
• تعداد کلیک های مشتری از زمانی که یک محصول را انتخاب می کند، تا زمانی که سفارش تکمیل می شود بسیار مهم است. با پرسیدن سوال های تکراری و غیر ضروری کاربر را خسته نکنید. سعی کنید در ساده ترین و سریع ترین حالت مشتری را به مرحله آخر برسانید. کاربر محصول شما را انتخاب کرده، پس سریع ترین راه برای تکمیل سفارش را به او نشان دهید.

• قطعا مشتری از یک فروشگاه اینترنتی توقع پرداخت اینترنتی را دارد. منتها بهتر است گزینه "پرداخت درب منزل" را نیز برای کاران فراهم کنید. زمانی که حق انتخاب مشتریان می دهید حس بهتری نسبت به فروشگاه شما خواهند داشت. این موضوع در مورد نحوه ارسال کالا نیز صدق می کند. حتما چند روش برای آن در نظر بگیرید و سعی کنید برای همه مشتریان خود پیشنهاداتی داشته باشید.

• در نهایت پس از تأیید و  ثبت سفارش، حتما به آدرس ایمیل مشتری فاکتور ارسال کنید. ارسال کلیات به صورت پیامک هم توصیه می شود. در حقیقت با این کار به مشتری اعلام می کنید سفارش شما دریافت شده و ما مشغول آماده سازی سفارش شما هستیم. بهتر است از پنل پروفایل مشتری وضعیت سفارش قابل مشاهده و پیگیری باشد.

منبع: طراحی سایت فروشگاهی مه ویژن